No-show fee betalen

Als je een les gereserveerd hebt maar niet gaat, dan krijg je de eerste keer een waarschuwing, in dit geval zijn er geen extra kosten verbonden aan de gemiste les (die nemen wij voor rekening).

Mocht het een tweede keer gebeuren, wordt dit gezien als een zogenaamde "no-show". Dan brengen we €10,- annuleringskosten in rekening. Je kunt dit tot 48 uur na de les handmatig betalen. Als de no-show na 48 uur nog open staat, wordt deze automatische geïncasseerd via de betaalgegevens gekoppeld aan je account. 
Lukt de automatische incasso niet, dan heb je nog 24 uur om te betalen. Hierna worden je toekomstige reserveringen geannuleerd en wordt je account geblokkeerd.

Heb je je betaalgegevens niet gekoppeld aan je account (bijvoorbeeld bij een BFNL account)? Je membership wordt dan bij een no-show geblokkeerd. Je kan dan geen nieuwe reserveringen maken en je hebt dan tot 48 uur om te betalen, hierna worden je toekomstige reserveringen geannuleerd.

In de app vind je de link naar je betalingen:

• log in op de app
• ga naar "Account" > "Instellingen" (tandwiel icoon)
• klik op "Betalingen"
• klik op de open factuur

Ook kan je inloggen via de website en daar betalen. Klik hier of:

• klik rechtsboven op je profielfoto
• ga naar "Mijn Account" > "Betalingen"
• klik op de betaal-link naast de openstaande factuur

Na de betaling wordt je account direct automatisch gedeblokkeerd.