Pauzeren en stoppen van je membership

Bij OneFit kun je je membership pauzeren of stoppen. Als je pauzeert kies je direct een nieuwe startdatum wanneer je membership weer begint (bijv. i.v.m. vakantie, een sportblessure of zwangerschap). Je kunt het membership maximaal 6 maanden pauzeren.

Als je stopt kies je geen nieuwe startdatum, je staat als inactief in ons systeem totdat je zelf weer aangeeft dat je wil beginnen met sporten. 

Je kunt op elk gewenst moment je membership stoppen en wij zullen de overeenkomst uiterlijk binnen 30 dagen stopzetten.

Pauzeren/stoppen via de app:

• ga naar "Mijn OneFit"
• vervolgens naar "Instellingen/Settings"
• scroll naar beneden en klik op "Mijn membership"
• Klik op "Membership Instellingen" > "Stop membership"
• Volg de stappen

Pauzeren/stoppen via de website:

• log in
• klik rechtsboven op je profielfoto
• ga naar Mijn Account
• ga naar Membership
• klik op Membership Instellingen > Stop Membership en volg de stappen

Let op: Heb je een actief OneFit membership sinds vóór 14 september 2021 en wil je stoppen? Als je jouw membership stopt op of na 14 september 2021, kun je daarna niet meer terug naar het oude Original of Lite membership en kun je alleen nog kiezen uit de nieuwe memberships Pro, Regular, Lite of Online. Lees hier wat er allemaal verandert op 14 september 2021.

Heb je gepauzeerd en een nieuwe startdatum aangegeven? Dan ga je daarna weer terug naar je oude membership van vóór 14 september 2021 (en verandert er dus niets).

----------------------------------------------------------------------

Bedrijfsfitness Nederland en High Five Fitness Network members:
Heb je een membership via je werkgever of via een andere aanbieder? Dan zijn de Membership Instellingen niet beschikbaar in je account en is het nodig om contact op te nemen met de accountbeheerder (BFNL of High Five) om je membership te pauzeren/stoppen. Zorg er ook hier voor dat je tijdig contact opneemt. Let op: Voor OneFit For Business members is het mogelijk om zelf op te zeggen in de app.