Ik kan niet (meer) inloggen

No worries! Met de volgende stappen fix je dit in no time: 

• Ga naar de inlogpagina in de app
• Vul je e-mailadres in en kies 'wachtwoord vergeten'
• Binnen enkele minuten krijg je een e-mail om je wachtwoord te resetten
• Hou je spambox goed in de gaten - hier komt de e-mail soms ook terecht

Lukt het nog steeds niet? Verwijder dan de app van je telefoon en installeer hem opnieuw. Zorg ook dat je altijd de nieuwste update van de app hebt, om eventuele bugs te verhelpen.

Kom je er zelf niet uit? Neem contact op met het Customer Experience team. Zij maken dan een tijdelijk wachtwoord voor je aan.