Ik kan niet inloggen

Je kan ineens niet inloggen met je OneFit account? No worries!

1. Jouw account is verbonden met je e-mail? Kies 'Wachtwoord vergeten' en we sturen jouw een nieuw wachtwoord. Dit kan enkele minuten duren - hou ook je spam in de gaten!

2. Jouw account is verbonden met Facebook? Neem contact op met onze Community Success Team. Wij kunnen snel een nieuw wachtwoord voor je aanmaken. 

Note 10-07-20: FB login zal tijdelijk worden uitgeschakeld voor de komende weken vanwege onderhoud, als je problemen hebt met het inloggen, vraag dan een nieuw wachtwoord aan via de link in de app of via CS :-) 

Lukt het nog steeds niet? Je kunt dan het beste de app van je telefoon verwijderen en de nieuwste versie opnieuw installeren, en het dan opnieuw proberen.

Nieuwe telefoon? 

Als je van toestel wisselt gaat er een automatische overgangsperiode van 24 uur in. Wil je sneller weer aan de slag? Neem dan contact op met het Community Succes Team.